临床试验责任保险报价流程: # 目的: - 收集保险报价必须的信息; - 根据不同的报价用途:确定后续跟进频率(预算目的报价、申请试验开展); - 第一时间占据所有保司的报价渠道,规避后续业务冲突; - 返回保司报价的结果,方便投保人对比、选择。 # 角色 | 角色 | 名称 | 对应岗位 | |----------|-----------------|----------------------------------| | 投保人 | Policyholder | - 申办者采购、项目经理
- 上市后质量团队 | | 保险人 | Insurer | - 保司核保人员 | | 服务方 | TPA | - 临研安/华泰经纪 | # 流程 - 投保人填写报价资料; - 服务方生成保险报价; - 服务方发送保险报价到保险公司,进行确认; - 根据保司报价,整理形成可对比的报价方式,回复申办者; # 报价资料 ## 报价必备资料 - 项目方案编号(必填) - 项目标题(必填) - 申办者名称(必填) - 受试药物名称(必填) - 项目分期(I、II、III、IV期、其他:___)(必填) - 试验受试者人数(必填) - 报价用途:制定项目预算;申请试验开展; - 每人责任限额(万元)(选项:≤10、15、20、30、≥50)[非必填,可以AI推荐]; - 累计责任限额[非必填,可以AI推荐]; - 每次事故免赔额[非必填,可以AI推荐]; ## 申请报价页面 1. 简洁页面: 由AI自动识别,提取报价必备资料;上传: - 项目方案文件上传(必填) - 知情同意书上传 - 生成报价按钮 或,手动填写。 可以从简洁页面点击按钮跳转到详细页面。 2. 详细页面: 除上述简洁页面需要的字段,补充以下西信息: - 疾病类型(选项:癌症、心脏类疾病、生育类疾病、疫苗试验、其他) - 每一试验受试者的试验期限(月)(选项:6、(6,12]、(12,24]、(24,36]、(36,48]、(48,60]、(60,72]、(72,84]、>84) - 质量管理水平(选项:通过GMP、ISO等认证,质量标准要求高,管理先进、通过必要的认证,质量标准要求较高,管理较先进、其他情况) - 历史理赔赔付情况(选项:极少、较少、较多、极多) - 试验受试者类型(选项:儿童、老年人、孕妇、其他成年人) - 试验受试者健康状况(选项:良好、一般、较差) - 安全性监测措施(选项:完善、较完善、不完善) # 报价流程 - 投保人填写报价资料; - 服务方生成保险报价; - 服务方发送保险报价到保险公司,进行确认; - 根据保司报价,整理形成可对比的报价方式,回复投保人; - 投保人如需要调整报价,可以联系经纪人,线下沟通、调整报价; # 报价记录状态 ```mermaid flowchart TB subgraph 信息收集与AI报价 A[登录] --> B[填写项目信息] B --> C[标准报价材料] C --> D[AI报价] D --> E[报价任务创建] E --> F[报价任务] F --> G[报价] G --> H[初步评估] H --> I[太保/大地] H --> J[其他保司] I --> K[核保通过] J --> K K --> L[正式报价] end subgraph 全保司报价 L --> M[报价任务完成] M --> N[页面对比呈现] N --> O[价格确定] end subgraph 议价 O --> P{是否含报价?} P -->|否| Q[邮件/小程序通知] Q --> B P -->|是| R[再次登录] R --> S[在线议价] S --> T[主动人工跟进] end ``` - **API Smart-Ops**:报价信息通过 API 传输到 Smart-Ops 系统,用于后续报价、投保、理赔等流程 - **任务跟踪**:每保司报价生成一条任务,系统跟踪每一任务的完成状态 - **回复渠道**:保司报价回复至 RMO@vdano.com - **数据归属**:所有报价数据属于申办者,在投保人租户下呈现 # 与Smart-OPS的衔接 - 收集到的报价信息,报价信息将传输到Smart-OPS系统,工作台进行后续的报价、投保、理赔等流程; - 临研安人员登录Smart-OPS系统,进行报价,所有报价数据属于申办者所有,该数据将在投保人租户下呈现; - 临研安人员在工作台页面处理所有报价的评估、整理。 -