Data_Analysis/分析策略/综合分析.md

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# 综合分析(落地说明)
> 本文档由《贝朗医疗数据分析策略》**画像与综合§6§7**及跨维度复盘需求拆分面向管理层、PMO、PV/质量/市场联席例会,用于**把合规、质量、营销各页图表的结论集中呈现**,形成一页式「数据读法」清单。
> 维度落地文:[合规方向分析.md](./合规方向分析.md)、[质量方向分析.md](./质量方向分析.md)、[营销方向分析.md](./营销方向分析.md)。
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## 1 目标与边界
### 1.1 业务目标
- **汇总读数**:对已实现图表的输出做**同一数据源上的二次解读**,避免各业务线只带走各自截图、口径不一致。
- **支撑 §6§7 演进**:当前版本以 **§7 综合联动**中的「多维度同屏复盘」为落点;**§6 客户画像**(高投诉高复购、赔付与增长)待数据字段齐备后接入同一汇总框架。
### 1.2 边界(当前 Demo
- 结论文案由前端 **`comprehensive-insights`** 规则基于 **`public/mock`** 聚合结果**自动生成**,属于**辅助阅读**而非审计结论;正式环境应可由规则引擎 + 人工批注替换。
- **占位图**(无 `optionBuilder`)不参与汇总列表。
- 每条结论建议控制在 **24 个要点**,与单图 `chartExplain`(取数范围/分析逻辑)互补:**后者讲口径,前者讲读法**。
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## 2 汇总列表的信息结构
综合页每条对应「一张已实现图」,列表字段建议固定为:
| 字段 | 说明 |
|------|------|
| **维度** | 合规 / 质量 / 营销 / 事件实质 |
| **所属分析页** | 与左侧菜单标题一致 |
| **图表名称** | 与页面卡片标题一致 |
| **图表 ID** | 与 `analysis-config``id` 一致,便于缺陷跟踪与版本对比 |
| **结论要点** | 无序列表,基于该图当前聚合结果的**规则化摘要**(见 §3 |
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## 3 结论生成规则(原则)
1. **一数一结论**:优先输出「总量/极值/占比/斜率」中业务最敏感的一类,避免复述图表标题。
2. **极值必报**时间序列报峰值月份与数值Top 图报 Top1 及与均值的倍数关系(若可算)。
3. **率类脚注**:凡含入院量分母,结论中点明「千件」或「占比」与 **CY Qty** 口径,与《质量/营销方向分析》一致。
4. **合规与质量分读**AE 用发生日期、投诉用 C3 登记日期的图,结论中**不得合并**为同一句话的时间轴。
5. **弱数据提示**:样本量过小或分母为 0 时,结论单条提示「不宜过度解读」。
`chartId` 与具体规则表达式见源码 `analytics-demo-web/src/lib/comprehensive-insights.ts`(随图表迭代同步维护)。
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## 4 与主策略章节的对应关系
| 主策略 | 本文档 / 前端 |
|--------|----------------|
| §6 安全维度客户画像 | 预留;待复购/赔付与入院联动字段稳定后接入汇总列表 |
| §7 综合联动分析 | **综合分析**页:多维度图表结论列表;后续可扩展双轴矩阵结论块 |
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## 5 维护说明
- 新增图表时:在 `analysis-config.ts` 增加 `id` 后,于 **`comprehensive-insights.ts`** 注册同名 `chartId` 的结论生成函数(或显式标记「人工结论」占位)。
- 更换 **Excel→mock** 数据后,结论随聚合结果变化,**无需改文案模板**(阈值类除外)。
- 若需输出 Word/PPT可由本列表导出 Markdown/CSV 再排版。
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*文档版本:与前端「画像与综合 → 综合分析」菜单一致。*