Data_Analysis/分析策略/综合分析.md

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综合分析(落地说明)

本文档由《贝朗医疗数据分析策略》画像与综合§6§7及跨维度复盘需求拆分面向管理层、PMO、PV/质量/市场联席例会,用于把合规、质量、营销各页图表的结论集中呈现,形成一页式「数据读法」清单。
维度落地文:合规方向分析.md质量方向分析.md营销方向分析.md


1 目标与边界

1.1 业务目标

  • 汇总读数:对已实现图表的输出做同一数据源上的二次解读,避免各业务线只带走各自截图、口径不一致。
  • 支撑 §6§7 演进:当前版本以 §7 综合联动中的「多维度同屏复盘」为落点;§6 客户画像(高投诉高复购、赔付与增长)待数据字段齐备后接入同一汇总框架。

1.2 边界(当前 Demo

  • 结论文案由前端 comprehensive-insights 规则基于 public/mock 聚合结果自动生成,属于辅助阅读而非审计结论;正式环境应可由规则引擎 + 人工批注替换。
  • 占位图(无 optionBuilder)不参与汇总列表。
  • 每条结论建议控制在 24 个要点,与单图 chartExplain(取数范围/分析逻辑)互补:后者讲口径,前者讲读法

2 汇总列表的信息结构

综合页每条对应「一张已实现图」,列表字段建议固定为:

字段 说明
维度 合规 / 质量 / 营销 / 事件实质
所属分析页 与左侧菜单标题一致
图表名称 与页面卡片标题一致
图表 ID analysis-configid 一致,便于缺陷跟踪与版本对比
结论要点 无序列表,基于该图当前聚合结果的规则化摘要(见 §3

3 结论生成规则(原则)

  1. 一数一结论:优先输出「总量/极值/占比/斜率」中业务最敏感的一类,避免复述图表标题。
  2. 极值必报时间序列报峰值月份与数值Top 图报 Top1 及与均值的倍数关系(若可算)。
  3. 率类脚注:凡含入院量分母,结论中点明「千件」或「占比」与 CY Qty 口径,与《质量/营销方向分析》一致。
  4. 合规与质量分读AE 用发生日期、投诉用 C3 登记日期的图,结论中不得合并为同一句话的时间轴。
  5. 弱数据提示:样本量过小或分母为 0 时,结论单条提示「不宜过度解读」。

chartId 与具体规则表达式见源码 analytics-demo-web/src/lib/comprehensive-insights.ts(随图表迭代同步维护)。


4 与主策略章节的对应关系

主策略 本文档 / 前端
§6 安全维度客户画像 预留;待复购/赔付与入院联动字段稳定后接入汇总列表
§7 综合联动分析 综合分析页:多维度图表结论列表;后续可扩展双轴矩阵结论块

5 维护说明

  • 新增图表时:在 analysis-config.ts 增加 id 后,于 comprehensive-insights.ts 注册同名 chartId 的结论生成函数(或显式标记「人工结论」占位)。
  • 更换 Excel→mock 数据后,结论随聚合结果变化,无需改文案模板(阈值类除外)。
  • 若需输出 Word/PPT可由本列表导出 Markdown/CSV 再排版。

文档版本:与前端「画像与综合 → 综合分析」菜单一致。