RMO-Front/PRD/临床试验责任保险报价流程.md

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临床试验责任保险报价流程:
# 目的:
- 收集保险报价必须的信息;
- 根据不同的报价用途:确定后续跟进频率(预算目的报价、申请试验开展);
- 第一时间占据所有保司的报价渠道,规避后续业务冲突;
- 返回保司报价的结果,方便投保人对比、选择。
# 角色
| 角色 | 名称 | 对应岗位 |
|----------|-----------------|----------------------------------|
| 投保人 | Policyholder | - 申办者采购、项目经理<br>- 上市后质量团队 |
| 保险人 | Insurer | - 保司核保人员 |
| 服务方 | TPA | - 临研安/华泰经纪 |
# 流程
- 投保人填写报价资料;
- 服务方生成保险报价;
- 服务方发送保险报价到保险公司,进行确认;
- 根据保司报价,整理形成可对比的报价方式,回复申办者;
# 报价资料
## 报价必备资料
- 项目方案编号(必填)
- 项目标题(必填)
- 申办者名称(必填)
- 受试药物名称(必填)
- 项目分期I、II、III、IV期、其他___必填
- 试验受试者人数(必填)
- 报价用途:制定项目预算;申请试验开展;
- 每人责任限额万元选项≤10、15、20、30、≥50[非必填可以AI推荐]
- 累计责任限额[非必填可以AI推荐]
- 每次事故免赔额[非必填可以AI推荐]
## 申请报价页面
1. 简洁页面:
由AI自动识别提取报价必备资料上传
- 项目方案文件上传(必填)
- 知情同意书上传
- 生成报价按钮
或,手动填写。
可以从简洁页面点击按钮跳转到详细页面。
2. 详细页面:
除上述简洁页面需要的字段,补充以下西信息:
- 疾病类型(选项:癌症、心脏类疾病、生育类疾病、疫苗试验、其他)
- 每一试验受试者的试验期限选项6、612]、1224]、2436]、3648]、4860]、6072]、7284]、84
- 质量管理水平选项通过GMP、ISO等认证质量标准要求高管理先进、通过必要的认证质量标准要求较高管理较先进、其他情况
- 历史理赔赔付情况(选项:极少、较少、较多、极多)
- 试验受试者类型(选项:儿童、老年人、孕妇、其他成年人)
- 试验受试者健康状况(选项:良好、一般、较差)
- 安全性监测措施(选项:完善、较完善、不完善)
# 报价流程
- 投保人填写报价资料;
- 服务方生成保险报价;
- 服务方发送保险报价到保险公司,进行确认;
- 根据保司报价,整理形成可对比的报价方式,回复投保人;
- 投保人如需要调整报价,可以联系经纪人,线下沟通、调整报价;
# 报价记录状态
```mermaid
flowchart TB
subgraph 信息收集与AI报价
A[登录] --> B[填写项目信息]
B --> C[标准报价材料]
C --> D[AI报价]
D --> E[报价任务创建]
E --> F[报价任务]
F --> G[报价]
G --> H[初步评估]
H --> I[太保/大地]
H --> J[其他保司]
I --> K[核保通过]
J --> K
K --> L[正式报价]
end
subgraph 全保司报价
L --> M[报价任务完成]
M --> N[页面对比呈现]
N --> O[价格确定]
end
subgraph 议价
O --> P{是否含报价?}
P -->|否| Q[邮件/小程序通知]
Q --> B
P -->|是| R[再次登录]
R --> S[在线议价]
S --> T[主动人工跟进]
end
```
- **API Smart-Ops**:报价信息通过 API 传输到 Smart-Ops 系统,用于后续报价、投保、理赔等流程
- **任务跟踪**:每保司报价生成一条任务,系统跟踪每一任务的完成状态
- **回复渠道**:保司报价回复至 RMO@vdano.com
- **数据归属**:所有报价数据属于申办者,在投保人租户下呈现
# 与Smart-OPS的衔接
- 收集到的报价信息报价信息将传输到Smart-OPS系统工作台进行后续的报价、投保、理赔等流程
- 临研安人员登录Smart-OPS系统进行报价所有报价数据属于申办者所有该数据将在投保人租户下呈现
- 临研安人员在工作台页面处理所有报价的评估、整理。
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