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临床试验责任保险报价流程:
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# 目的:
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- 收集保险报价必须的信息;
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- 根据不同的报价用途:确定后续跟进频率(预算目的报价、申请试验开展);
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- 第一时间占据所有保司的报价渠道,规避后续业务冲突;
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- 返回保司报价的结果,方便投保人对比、选择。
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# 角色
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| 角色 | 名称 | 对应岗位 |
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| 投保人 | Policyholder | - 申办者采购、项目经理<br>- 上市后质量团队 |
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| 保险人 | Insurer | - 保司核保人员 |
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| 服务方 | TPA | - 临研安/华泰经纪 |
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# 流程
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- 投保人填写报价资料;
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- 服务方生成保险报价;
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- 服务方发送保险报价到保险公司,进行确认;
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- 根据保司报价,整理形成可对比的报价方式,回复申办者;
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# 报价资料
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## 报价必备资料
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- 项目方案编号(必填)
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- 项目标题(必填)
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- 申办者名称(必填)
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- 受试药物名称(必填)
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- 项目分期(I、II、III、IV期、其他:___)(必填)
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- 试验受试者人数(必填)
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- 报价用途:制定项目预算;申请试验开展;
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- 每人责任限额(万元)(选项:≤10、15、20、30、≥50)[非必填,可以AI推荐];
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- 累计责任限额[非必填,可以AI推荐];
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- 每次事故免赔额[非必填,可以AI推荐];
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## 申请报价页面
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1. 简洁页面:
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由AI自动识别,提取报价必备资料;上传:
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- 项目方案文件上传(必填)
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- 知情同意书上传
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- 生成报价按钮
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或,手动填写。
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可以从简洁页面点击按钮跳转到详细页面。
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2. 详细页面:
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除上述简洁页面需要的字段,补充以下西信息:
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- 疾病类型(选项:癌症、心脏类疾病、生育类疾病、疫苗试验、其他)
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- 每一试验受试者的试验期限(月)(选项:6、(6,12]、(12,24]、(24,36]、(36,48]、(48,60]、(60,72]、(72,84]、>84)
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- 质量管理水平(选项:通过GMP、ISO等认证,质量标准要求高,管理先进、通过必要的认证,质量标准要求较高,管理较先进、其他情况)
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- 历史理赔赔付情况(选项:极少、较少、较多、极多)
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- 试验受试者类型(选项:儿童、老年人、孕妇、其他成年人)
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- 试验受试者健康状况(选项:良好、一般、较差)
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- 安全性监测措施(选项:完善、较完善、不完善)
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# 报价流程
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- 投保人填写报价资料;
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- 服务方生成保险报价;
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- 服务方发送保险报价到保险公司,进行确认;
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- 根据保司报价,整理形成可对比的报价方式,回复投保人;
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- 投保人如需要调整报价,可以联系经纪人,线下沟通、调整报价;
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# 报价记录状态
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```mermaid
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flowchart TB
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subgraph 信息收集与AI报价
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A[登录] --> B[填写项目信息]
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B --> C[标准报价材料]
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C --> D[AI报价]
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D --> E[报价任务创建]
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E --> F[报价任务]
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F --> G[报价]
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G --> H[初步评估]
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H --> I[太保/大地]
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H --> J[其他保司]
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I --> K[核保通过]
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J --> K
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K --> L[正式报价]
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end
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subgraph 全保司报价
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L --> M[报价任务完成]
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M --> N[页面对比呈现]
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N --> O[价格确定]
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end
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subgraph 议价
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O --> P{是否含报价?}
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P -->|否| Q[邮件/小程序通知]
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Q --> B
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P -->|是| R[再次登录]
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R --> S[在线议价]
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S --> T[主动人工跟进]
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end
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- **API Smart-Ops**:报价信息通过 API 传输到 Smart-Ops 系统,用于后续报价、投保、理赔等流程
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- **任务跟踪**:每保司报价生成一条任务,系统跟踪每一任务的完成状态
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- **回复渠道**:保司报价回复至 RMO@vdano.com
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- **数据归属**:所有报价数据属于申办者,在投保人租户下呈现
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# 与Smart-OPS的衔接
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- 收集到的报价信息,报价信息将传输到Smart-OPS系统,工作台进行后续的报价、投保、理赔等流程;
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- 临研安人员登录Smart-OPS系统,进行报价,所有报价数据属于申办者所有,该数据将在投保人租户下呈现;
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- 临研安人员在工作台页面处理所有报价的评估、整理。
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